КИЕВ, Украина – июль 2011 года — Компания Samsung Electronics, ведущий мировой производитель потребительской электроники, представляет новую программу поддержки владельцев техники Samsung — «VIP-сервис». Широкий спектр дополнительных бесплатных услуг поможет клиенту легко овладеть новыми функциями передовых моделей и сделать пользование техникой Samsung максимально приятным.

Специальная горячая линия для участников программы «VIP-сервис»работает ежедневно. Консультанты высокого класса предоставят клиентам ответ на любой вопрос, помогут настроить технику, подскажут, какими наиболее удобными и полезными возможностями обладают устройства Samsung, а также предложат обновление программ и помогут с решением любых непредвиденных ситуаций, касающихся техники Samsung.

Если клиент предпочитает непосредственное живое общение, то в семи крупнейших городах Украины потребителям с радостью помогут Сервисные плазы Samsung. Среди предоставляемых ими услуг — консультации и загрузка последних версий программного обеспечения. Если необходим ремонт устройства, то он может быть осуществлен непосредственно в присутствии потребителя или же на время устранения неисправности  клиенту будет предоставлен аналогичный подменный аппарат.

Программа «VIP-сервис» доступна исключительно владельцам карт VIP-клиента Samsung и распространяется только на продукты, помеченные специальным значком «VIP-сервис». Срок действия программы определяется сроком действия гарантийного обслуживания на продукт.